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Téléphonie Cloud


La téléphonie en mode Cloud est une solution à la fois économique et pratique que ce soit pour le télétravail ou pour l'externalisation de votre service téléphonique d'entreprise.

Elle permet à vos collaborateurs d'accéder aux lignes téléphoniques de l'entreprise pour passer les appels en toute sécurité. Elle permet surtout à vos clients de vous joindre via les numéros de reception de votre entreprise exactement comme ils ont l'habitude de le faire... avec la mobilité de vos collaborateurs en plus!

Fonctionnalités

- Journal/historique des appels.
- Taxation.
- Enregistrement des communications.
- Distribution automatique des appels et gestion des files d'attente.
- Conférences à plusieurs (conf'call).
- Répondeur vocal interactif à plusieurs niveaux.
- Poste opérateur (switch-board).
- Messagerie vocale avec notification par email.
- Routage intelligent pour réduire la facture télécom.
- Transfer, parcage et mise en attente des appels.
- Annuaire partagé.
- Administration WEB.

Exploitation

Pi Telecom vous dédie un serveur hébergé configuré en fonction de votre situation actuellement mais qui peut être mis à niveau à tout moment pour répondre à vos besoins futurs.

Integration de vos lignes existantes

L’offre Pi Telecom inclus la fourniture, l'installation et la maintenance des passerelles/gateways VoIP nécessaires à l'intégration de vos lignes téléphoniques existantes.