Support VoIP
Pi Telecom offre un service de support sur les solutions open source VoIP suivantes:
- Vicidial: un CRM predictif qui permet de gerer pratiquement tous les aspects d'un call center.
- Goautodial: Goautodial est un CRM predectif basé en grande partie sur vicidial mais avec une interface graphique plus esthétique.
- Issabel (remplaçant d'Elastix): serveur de communication unifiée: Téléphone, Fax & E-mail.
- A2Billing: solution de taxation et de gestion des clients et des fournisseurs. Bien adaptée pour les opérateurs VoIP class 5.
Ce service couvre en particulier les prestations suivantes:
- Audit de sécurité.
- Installation.
- Customization.
- Configuration.
- Upgrade.
- Maintien en conditions operationnelles.
- Backup et sauvegarde.
- Application des patches de securité.
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N'hesitez pas a nous contacter pour plus de détails concernant ce service.